www.alternate.nl doet moeilijk over garantie.
in [Asus]
|
From: Skybuck Flying on 10 Sep 2009 12:25 (Use google translate in case you can't read dutch maybe then you can make sense of the message below :)) (In short webshop says: Asus warranty starts when they buy it, not when I as consumer buy it ?!?) Hallo, Dit is de tweede webshop die moeilijk doet over garantie. (Betreffende een moederbord van Asus). Lees eerst even hun reactie: " Geachte, Het klopt inderdaad dat Asus 3 jaar fabrieksgarantie geeft echter gaat dit in op het moment dat het moederbord vanuit Asus naar ons wordt verstuurd en niet vanaf uw aankoopdatum. Ik heb uw moederbord nagekeken en het fabrikantserienummer op uw moederbord is van 2005. Dit houdt in dat de fabrieksgarantie in 2008 afliep en u geen garantie meer heeft op uw moederbord. Het spijt mij u niet beter te kunnen berichten. Met vriendelijke groet, J.Dahiya Alternate Klantenservice Handelsweg 110, 2988 DC Ridderkerk, Nederland Tel: +31 (0)180 - 44 08 90, fax +31 (0)180 - 44 08 99 Internet: www.alternate.nl " Ik heb het moederbord in 2007 gekocht in de verder onderstelling dat ik toch zeker 3 jaar garantie er op zou hebben vanaf het moment van aankoop... dus tot zeker 2010. Wat vinden jullie hier van ?!? Doei, Skybuck !!!
From: Nicolas on 10 Sep 2009 12:34 > Ik heb het moederbord in 2007 gekocht in de verder onderstelling dat ik > toch zeker 3 jaar garantie er op zou hebben vanaf het moment van > aankoop... dus tot zeker 2010. > > Wat vinden jullie hier van ?!? > > Doei, > Skybuck !!! Even de zaak aankaarten bij Asus NL en je aankoopbewijs voorleggen!
From: John on 10 Sep 2009 12:48 Wat staat er op je bon qua garantie dan? Ik denk gewoon 1 jaar van Alternate zelf op hardware... suc6
From: mikea on 10 Sep 2009 13:10 In alt.comp.periphs.mainboard.asus Skybuck Flying <BloodyShame(a)hotmail.com> wrote: > (Use google translate in case you can't read dutch maybe then you can make > sense of the message below :)) > (In short webshop says: Asus warranty starts when they buy it, not when I as > consumer buy it ?!?) > > Hallo, > > Dit is de tweede webshop die moeilijk doet over garantie. (Betreffende een > moederbord van Asus). > > Lees eerst even hun reactie: > > " > Geachte, > > Het klopt inderdaad dat Asus 3 jaar fabrieksgarantie geeft echter gaat dit > in op het moment dat het moederbord vanuit Asus naar ons wordt verstuurd en > niet vanaf uw aankoopdatum. > Ik heb uw moederbord nagekeken en het fabrikantserienummer op uw moederbord > is van 2005. Dit houdt in dat de fabrieksgarantie in 2008 afliep en u geen > garantie meer heeft op uw moederbord. > > Het spijt mij u niet beter te kunnen berichten. > > > Met vriendelijke groet, > > J.Dahiya > > Alternate Klantenservice > Handelsweg 110, 2988 DC Ridderkerk, Nederland > Tel: +31 (0)180 - 44 08 90, fax +31 (0)180 - 44 08 99 > Internet: www.alternate.nl > " > > Ik heb het moederbord in 2007 gekocht in de verder onderstelling dat ik toch > zeker 3 jaar garantie er op zou hebben vanaf het moment van aankoop... dus > tot zeker 2010. > > Wat vinden jullie hier van ?!? Ah, the sigmonster agrees with us. You bought the motherboard in 2007. The warranty was stated to be three years, but according to them the warranty began in 2005, when they got it, not in 2007, when _you_ got it. So they sold you stale goods with a warranty lasting only one year, even though they (and/or the packaging) said that you had a three-year warranty. I think it's time for you to get your ombudsman and/or your government involved, with particular reference to truth-in-advertising laws and a refund or a free replacement. -- "Salesman genes. Lies built right into the DNA." -- Walter Jon Williams, _Whirlwind_
From: Mike on 10 Sep 2009 13:25
"Skybuck Flying" <BloodyShame(a)hotmail.com> schreef: > (Use google translate in case you can't read dutch maybe then you can make > sense of the message below :)) > (In short webshop says: Asus warranty starts when they buy it, not when I > as consumer buy it ?!?) > > Hallo, > > Dit is de tweede webshop die moeilijk doet over garantie. (Betreffende een > moederbord van Asus). > > Lees eerst even hun reactie: > > " > Geachte, > > Het klopt inderdaad dat Asus 3 jaar fabrieksgarantie geeft echter gaat dit > in op het moment dat het moederbord vanuit Asus naar ons wordt verstuurd > en niet vanaf uw aankoopdatum. > Ik heb uw moederbord nagekeken en het fabrikantserienummer op uw > moederbord is van 2005. Dit houdt in dat de fabrieksgarantie in 2008 > afliep en u geen garantie meer heeft op uw moederbord. > > Het spijt mij u niet beter te kunnen berichten. > > > Met vriendelijke groet, > > J.Dahiya > > Alternate Klantenservice > Handelsweg 110, 2988 DC Ridderkerk, Nederland > Tel: +31 (0)180 - 44 08 90, fax +31 (0)180 - 44 08 99 > Internet: www.alternate.nl > " > > Ik heb het moederbord in 2007 gekocht in de verder onderstelling dat ik > toch zeker 3 jaar garantie er op zou hebben vanaf het moment van > aankoop... dus tot zeker 2010. > > Wat vinden jullie hier van ?!? Alternate heeft gelijk, Asus geeft 3 jaar af fabriek garantie, als het product 2 jaar later wordt verkocht blijt er dus 1 jaar af fabriek over. Check de (1 jaar?) aankoopgarantie bij Alternate, is intussen (ook) voorbij. 2 jaar EU consumentenrecht garantie, etc. is waarschijnlijk ook voorbij, dus veel succes bij reclameren.. |